1.1 El dominio www.goingbeautiful.com y su contenido, así como la aplicación para móviles Going Beauty (“Web/App”) son propiedad de la sociedad GOINGBEAUTY S.L. (GOINGBEAUTY) con CIF B87932075, y docmicilio social en la calle Covarrubias, 22 5º Izda. de Madrid (28010).
1.2 Las presentes Condiciones de uso, junto con nuestra Política de privacidad, Preguntas más frecuentes (FAQs) y Política de cookies, (en adelante, «Condiciones de uso») establecen el acceso y utilización como Usuario (en adelante, “el Usuario”) de nuestra Web/App. Si usted se registra en nuestra Web/App o simplemente navega a través de sus contenidos significa que acepta sin excepción las presentes Condiciones de uso.
1.3 GOINGBEAUTY no puede garantizar que las Condiciones de uso no sufran modificaciones/cancelaciones. Por favor, es importante que lea cuidadosamente nuestras Condiciones de uso e imprima o guarde una copia de las mismas cada vez que actúe como Usuario de la Web/App porque serán las únicas aplicables en el preciso instante en que usted actúe como Usuario.
1.4 El Usuario manifiesta ser persona física, mayor de 18 años y tener capacidad para la aceptación de estas Condiciones de uso. En caso de actuar en nombre de cualquier tercero persona física o jurídica, el Usuario manifiesta que dispone de autorización suficiente y en vigor.
1.5 El Usuario asume la responsabilidad del uso de la Web/App. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el Usuario será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al usuario se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.
1.6 En cualquier caso, GOINGBEAUTY no será responsable, dentro de los límites marcados por la ley, de las consecuencias derivadas del uso de su Web/App entre Usuarios de la misma, a título ejemplificativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo
2.1 A los efectos de las presentes Condiciones de uso, GOINGBEAUTY actúa como intermediario de sociedad de la información en el sentido de la vigente Ley de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. Por tanto GOINGBEAUTY es ajena a otros prestadores de servicios con independencia de su naturaleza, incluidos los que actúen como Usuarios de esta Web/App.
2.2 GOINGBEAUTY es un directorio de profesionales de belleza y salud (“Profesional”). La actividad de GOINGBEAUTY consiste en facilitar el contacto entre usuarios demandantes de los servicios (Clientes) con los Profesionales ofertantes, mediante el intercambio de sus datos de contacto. El servicio puede realizarse en el domicilio del Cliente en el local del Profesional o en cualquier otro sitio pactado por ambas partes.
2.3 El servicio puede realizarse en el domicilio del Cliente o en el domicilio o local del Profesional.
2.4 El precio del servicio será determinado por el Profesional y en último caso será el acordado por ambas partes, junto con la modalidad de servicio y la duración del mismo, permaneciendo GOINGBEAUTY ajena a dicho acuerdo. GOINGBEAUTY queda exento del incumplimiento total o parcial del pago al profesional.
2.5 Para realizar una petición de servicio el Cliente debe rellenar un formulario que será enviada el Profesional sin incluir el contacto del Cliente. Para poder ver el contacto del Cliente el Profesional debe contratar los denominados "créditos" y canjearlos para recibir los contactos. Por cada contacto deberá usar un crédito. Los precios de los créditos están publicadas y actualizadas en la web. GOINGBEAUTY no garantiza que el Cliente finalmente contrate sus servicios ni está obligado en ningún caso la devolución del importe abonado.
2.6 Clientes y Profesionales consienten expresamente poder ser contactados por GOINGBEAUTY vía e-mail, teléfono, SMS y/o aplicaciones como Whastapp para hacer seguimiento de las peticiones de reservas o cualquier otra comunicación de carácter profesional. Ambas partes conocen y consienten que para ello GOINGBEAUTY almacenará para este fin sus datos de contacto como email o teléfonos. Así mismo los usuarios consienten que sus datos de contacto sean compartidos entre las dos partes implicadas (Clientes y Profesionales) con el objeto de poder comunicarse entre ellos y acordar las condiciones del servicio.
2.7 Clientes y Profesionales están de acuerdo que en GOINGBEAUTY está exento de responsabilidades por la forma o conducta o el uso de los datos de contacto facilitados a ambas partes Igualmente GOINGBEAUTY no será en ningún caso responsable por ningún daño y perjuicio en relación con los actos u omisiones de ningún profesional o cliente.
2.8 GOINGBEAUTY pone a disposición de los profesionales de forma opcional una serie de servicios con el objetivo de darles mayor visibilidad dentro de la plataforma. Concretamente los profesionales pueden destacar su perfil entre los resultados de búsqueda y/o contar con un perfil con más prestaciones que la versión gratuita. Estos servicios tienen un coste que el usuario paga a través de la plataforma. El precio y la duración de los servicios están indicados a la hora de contratar el servicio y el usuario declara al contratarlos su entendimiento y aceptación. La contratación de estos servicios no garantiza la obtención de mayor número de contactos o citas por parte de los clientes y no contempla en ningún caso la devolución del importe abonado.
3.1 A través de la Web/App los Clientes podrán comunicarse con profesionales y reservar servicios de belleza en función de sus necesidades y disponibilidad horaria. Además, los Clientes podrán conocer datos esenciales sobre las características de los usuarios Profesional y las opiniones publicadas por otros Clientes sobre estos.
3.2 Todo usuario que actúe como Profesional de GOINGBEAUTY manifiesta que será profesional y fiable, que tiene la formación, experiencia y preparación para realizar los servicios que se ha ofrecido a prestar. Asimismo, no se ofrecerá a prestar servicios para los que no está capacitado o para los que no dispone de tiempo.
3.3 GOINGBEAUTY no tiene control y por lo tanto declina su responsabilidad, sobre la calidad, puntualidad, duración, legalidad, falta de provisión o cualquier otro aspecto relativo al servicio ofrecido por el Profesional, siendo el Profesional el responsable último de cualquier incidencia derivada del incumplimiento de su servicio.
3.4 GOINGBEAUTY garantiza ciertos controles de calidad y selección sobre otros prestadores de servicios (Profesionales). Esta garantía se ajusta necesariamente a la información suministrada por los Profesionales así como el feedback obtenido de los Clientes a través de sus opiniones o de la comunicación directa con GOINGBEAUTY
3.5 Todos los usuarios de la Web/App, Clientes y Profesionales, se comprometen a mantener un trato cortés entre ellos así como proporcionar un ambiente seguro y apropiado para el desarrollo del servicio.
3.6. Los usuarios tendrán a su disposición en todo momento la posibilidad de interponer una queja o reclamación respecto de cualquier disconformidad con los servicios prestados por los Profesionales, a través de la página Web/App de GOINGBEAUTY, la cual se compromete a dar respuesta a la misma.
4.1 Algunos accesos y/o utilizaciones de esta Web/App precisan del registro previo del Usuario. Su registro genera una Cuenta de usuario (en adelante, “Cuenta”). Esta Cuenta es para su uso personal e intransferible como Usuario. No permita que terceros accedan o utilicen su Cuenta. Mantenga el cuidado necesario para proteger su Cuenta, incluida la información alojada en su Cuenta y contraseña. El Usuario es el único responsable del acceso y/o utilización de su Cuenta y de toda la información alojada en la misma. En el momento en que detecte algún fallo sospechoso en su Cuenta debe notificarnos inmediatamente.
4.2 La información contenida en su Cuenta podrá consistir por ejemplo en enlaces de referencia a información de terceros. Nunca incluya información ni publique y/o envíe enlaces de referencia a información que atente contra bienes jurídicos protegidos o que sencillamente pueda ser considerada inadecuada.
4.3 La información contenida en su Cuenta podrá consistir en opiniones respecto de esta Web/App. En tal caso, el Usuario garantiza que la opinión es honesta e independiente.
4.4 El Usuario se obliga a responder en nombre de GOINGBEAUTY ante reclamaciones de cualquier tipo, como consecuencia de atentados contra bienes jurídicos protegidos o de la información sencillamente considerada inadecuada, contenida en su Cuenta. Además el Usuario se obliga a indemnizar a GOINGBEAUTY por los daños y perjuicios derivados de tales reclamaciones, así como al abono directo de los gastos de abogado, procurador, peritos, notarios y en general, todos aquellos que GOINGBEAUTY se haya visto obligada a adelantar como consecuencia de dichas reclamaciones.
4.5 No obstante la exención de responsabilidad de GOINGBEAUTY establecida en el punto anterior, en todo momento GOINGBEAUTY podrá llevar a cabo cualquier acción necesaria para proteger tanto sus bienes jurídicos como los de cualquier tercero que pueda estar en riesgo. A título ejemplificativo, GOINGBEAUTY podrá: 1) suspender, alterar o eliminar toda o parte de la información contenida en su Cuenta con o sin notificación al Usuario; 2) poner en conocimiento de las Autoridades competentes cualquier comportamiento realizado por un Usuario sospechoso de ser objeto de alguna reclamación, o de incumplir alguno de los apartados de las presentes Condiciones de uso; 3) acatar cualquier requerimiento de una Autoridad competente o tercero legitimado en relación con información contenida en su Cuenta.
4.6 Respecto del contenido enviado por los usuarios, ante la posibilidad de que los usuarios, suban, compartan o publiquen fotografías, vídeos, comentarios, comunicaciones o cualquier otro tipo de contenido enviado por unos u otros usuarios («Contenido»), el mismo será gestionado única y exclusivamente dentro del ámbito de la plataforma, con el fin de retroalimentar los servicios prestados por los Profesionales y sus resultados. Cualquier otra información personal, que no esté cubierta bajo la política de privacidad de GOINGBEAUTY cualquier Contenido, transmitidos o enviados a este Servicio serán considerados no confidenciales. Por otro lado el envío de cualquier contenido a GOINGBEAUTY, le da a GOINGBEAUTY un derecho, perpetuo, global, no exclusivo, libre de tasas y de licencia transferible de usarlos, reproducirlo, distribuirlo, preparar trabajos derivados de exposición sobre el Contenido en relación al Servicio y negocio de GOINGBEAUTY. Otorgas el derecho de que cualquier usuario del Servicio pueda tener una licencia no exclusiva para acceder al Contenido a través del Servicio y de mostrarlo dentro del mismo Servicio.
4.7 En relación con el Contenido, está de acuerdo en que no enviará ningún material que: (i) tenga propiedad intelectual, sea de carácter privado o derechos públicos o cualquier otro tipo de derecho por parte de terceros a no ser que sea el dueño de dichos derechos o tenga permiso del dueño para enviar el material y dar a GOINGBEAUTY la licencia de los derechos derivados del mismo; (ii) sea de mal gusto, obsceno, ofensivo, difamatorio, pornográfico, fomente el odio o promueva el racismo. (iii) que pueda dañar la reputación de GOINGBEAUTY o de un tercero; o (iv) que se use para suplantar la identidad de otra persona. GOINGBEAUTY se reserva el derecho de eliminar cualquier Contenido por su propia cuenta, sin antelación ni informando al propietario o a cualquier otra persona.
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5.1 Todos los signos distintivos, marcas, nombres comerciales, contenidos, estructura, diseño y forma de presentación de los elementos y cualquier otra información que aparezca en este sitio Web/App son propiedad de GOINGBEAUTY por sí o como cesionaria y están protegidos por los derechos de propiedad industrial e intelectual
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5.4 GOINGBEAUTY no se responsabiliza del posible uso inapropiado que terceros realicen de esta página Web/App, ni de la información que a través de ella transmitan a terceros. El uso de los contenidos que pueda hacer el Usuario y las eventuales consecuencias, daños o perjuicios que pudiesen derivarse, son de la exclusiva responsabilidad del Usuario. GOINGBEAUTY se excluye por los daños y perjuicios de toda naturaleza causados a los Usuarios por el uso de enlaces (links), directorios y herramientas de búsqueda, que permiten a los Usuarios acceder a sitios Web/App pertenecientes y/o gestionados por terceros así como de la presencia de virus u otros códigos maliciosos en los contenidos que puedan producir cualquier tipo de daños en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios. GOINGBEAUTY se reserva el derecho de ejercitar las acciones legales que considere oportunas derivadas de cualesquiera usos ilícitos por parte de terceros de los contenidos de su página Web/App
6.1 Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones de uso fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones de uso en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.
6.2 Todo Usuario que incumpla alguna de las Condiciones de uso podrá perder el depósito realizado/esperado. Además, GOINGBEAUTY perseguirá el incumplimiento de las condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho
6.3 Las presentes Condiciones de uso se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. Ambas partes acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, España, salvo que la ley establezca otra cosa.
7.1 El uso del servicio está bajo su propio riesgo. se hacen cambios en el mismo de forma periódica y pueden hacerse en cualquier momento y sin previo aviso. el servicio está ofrecido tal y como es sin garantías de ningún tipo, ni expresas ni implícitas, incluyendo pero no limitando garantías de mercado o forma para un uso concreto y sin infracción. GOINGBEAUTY no garantiza o representa la fiabilidad o compensación del contenido que ofrece a través del servicio. GOINGBEAUTY no asume ninguna responsabilidad por ninguno de los siguientes casos: (i) errores, fallos o contenido incorrecto; (ii) daños personales o daños de la propiedad de cualquier naturaleza resultante de su acceso y uso del servicio de GOINGBEAUTY; (iii) acceso o uso no autorizados de los servidores seguros de GOINGBEAUTY y/o cualquier o toda la información personal y/o financiera almacenada en ellos.
7.2 GOINGBEAUTY no garantiza que el servicio opere sin errores o que el servicio o servidores estén libres de virus u otro tipo elementos dañinos. si el uso del servicio resulta en la necesidad de cambiar o reemplazar su equipo o la pérdida de datos GOINGBEAUTY no se hará responsable de los costes.
7.3 Aceptas defender, compensar y mantener indemne a GOINGBEAUTY, y su empresa, oficinas, directores, empleados y agentes de y contra todo reclamo, perjuicio, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costes, deudas y gastos (incluyendo no sólo los gastos del abogado) cuando corresponda por: (i) Uso y acceso al servicio de GOINGBEAUTY (ii) violación de los términos y condiciones de uso, (iii) violación de los derechos de cualquier tercero incluyendo sin limitación cualquier copyright o daño a terceros, (iv) cualquier compensación por daños y perjuicios. Esta defensa y obligación de indemnización estará sujeta a los Términos y Condiciones de uso del servicio de GOINGBEAUTY.
8.1 En qué consisten los servicios de visibilidad
Están dirigidos a los profesionales que deseen mayor visibilidad dentro de la web.
8.2 Tipos de servicio
- Destacados: Este servicio coloca al perfil profesional en las primeras posiciones de su zona geográfica durante 48h.8.3 Forma de pago
Los servicios de visibilidad se pueden contratar a través de la web y pagar con Paypal, Stripe o tarjeta de crédito.
8.4 Precio de los servicios
Los precios pueden variar sin previo aviso. El precio puede variar según la moneda de pago del cliente y siempre será visible antes de realizar el pago.
- Destacado: El PVP del servicio es de 1,99€ (impuestos incluido)
- Suscripción Perfil premium:
6 Meses: 11,99€ (impuestos incluido). Pago inicial y renovación automática al finalizar el periodo si no hay solicitud de cancelación por parte del cliente.
12 Meses: 19,99€ (impuestos incluido). Pago inicial y renovación automática al finalizar el periodo si no hay solicitud de cancelación por parte del cliente.
8.5 Condiciones específicas de uso de los servicios de visibilidad
Estas condiciones de servicio rigen la utilización de los servicios de pago y son adicionales a las descritas en las Condiciones de Uso.
GOING BEAUTY se reserva el derecho, ejercitable en cualquier momento y de modo discrecional a rechazar cualquier perfil profesional. GOING BEAUTY también se reserva el derecho de eliminar cualquier perfil del la web sin necesidad de avisar previamente a los usuarios y/o anunciantes.
GOING BEAUTY puede denegar o poner fin a su servicio y adoptar medidas técnicas y legales para mantener a los usuarios alejados del Portal si creemos que están creando problemas o actuando de forma contraria al espíritu o la forma de nuestras normas y condiciones de uso, todo ello con independencia de cualquier pago realizado por el uso del Portal o servicios complementarios. Sin embargo, decidamos o no retirar el acceso al sitio web de un usuario, no aceptamos ninguna responsabilidad por el uso no autorizado o ilegal del sitio web por los usuarios, tal y como se describe en los párrafos anteriores.
ESPACIOS es un servicio de anuncios clasificados de alquiler de espacios desocupados, por horas, meses o días dirigido a los Propietarios de locales o espacios (Anunciantes) y a profesionales (Profesionales).
9.1 Condiciones de uso de ESPACIOS
GOING BEAUTY se reserva el derecho, ejercitable en cualquier momento y de modo discrecional a rechazar cualquier anuncio de ESPACIOS. GOING BEAUTY también se reserva el derecho de eliminar cualquier anuncio sin necesidad de avisar previamente a los usuarios y/o anunciantes.
GOING BEAUTY puede denegar o poner fin a su servicio y adoptar medidas técnicas y legales para mantener a los usuarios alejados del Portal si creemos que están creando problemas o actuando de forma contraria al espíritu o la forma de nuestras normas y condiciones de uso, todo ello con independencia de cualquier pago realizado por el uso del Portal o servicios complementarios. Sin embargo, decidamos o no retirar el acceso al sitio web de un usuario, no aceptamos ninguna responsabilidad por el uso no autorizado o ilegal del sitio web por los usuarios, tal y como se describe en los párrafos anteriores.
9.2 Precio de los planes: (IVA incluido)
9.3 Forma de pago
Los servicios se pueden contratar con tarjeta de crédito a través de la plataforma Stripe.
9.4 Exclusión de garantías y responsabilidad
Tanto Anunciantes como Profesionales reconocen y aceptan que cualquier relación contractual o extracontractual que formalicen a través del Portal, se entienden realizados única y exclusivamente entre ellos. Aceptan por lo tanto que GOING BEAUTY no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados con motivo de sus negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales con los anunciantes o terceras personas físicas o jurídicas contactadas a través del Portal.
GOING BEAUTY no revisa o controla previamente, aprueba ni hace propios los contenidos, productos, servicios, opiniones, comunicaciones, datos, archivos y cualquier clase de información de terceros recogidos en el Portal. Asimismo, no garantiza la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los contenidos, informaciones y servicios de terceros en el Portal. GOING BEAUTY tampoco garantiza de ninguna forma que los Usuarios del Portal utilicen los contenidos y/o servicios del mismo conforme con la ley, las normativas aplicables, el orden público ni las presentes Condiciones de Uso.
En cualquier caso GOING BEAUTY no será responsable, ni indirectamente ni subsidiariamente, de la pérdida económica o reputación, ni de ninguna clase de daños especiales, indirectos o emergentes, resultantes de la utilización del sitio web por parte de los usuarios.
Puntualmente GOING BEAUTY puede llegar a acuerdos con marcas para acciones promocionales para premiar a los clientes que formalicen una reserva y a profesionales que contraten un servicio de visibilidad.
Promoción BIO MER
Última actualización 9 de septiembre de 2021
